FAQ

• 1[공인인증서] 법인용 인증서를 등록한 자가 법인용이 아닌 개인용으로 발급받은 공인인증서로 로그인할 수 있나요?

  Q. 법인용 인증서를 등록한 자가 법인용이 아닌 개인용으로 발급받은 공인인증서로 로그인할 수 있나요? A. 불가능합니다. 법인으로 인증서 등록한 자는 법인용 공인인증서로, 개인또는 개인업체로 인증서 등록한 자는 개인용 공인인증서로 로그인할 수 있습니다.

• 2[공인인증서] 인증서등록이 안됩니다. 화면이 멈추거나 이용약관 및 개인정보보호방침을 동의 했으나 화면이 안넘어가는 경우

  Q. 인증서등록이 안됩니다. 화면이 멈추거나 이용약관 및 개인정보보호방침을 동의했으나 화면이 안넘어가는 경우 A. 인터넷 웹브라우저익스플로어창 상단에서 즐겨찾기 삭제와 [도구-인터넷 옵션]에서 파일삭제, 쿠키삭제를 하시고, 모든 웹브라우저를 종료하신 다음 주소창에 직접 www.knote.kr을 입력하시면 접속이 됩니다. 다만, 개개인의 PC환경에 따라 안될 수도 있으니 다른 PC에서 회원가입을 시도해 보십시오. 다른 PC에서도 안될 경우 저희 고객센터로 원격제어 요청을 하시기 바랍니다.